par Isham Fleury | Avr 11, 2024
La grille des retours, également connue sous le nom de « matrice des commentaires », est un outil puissant pour organiser, analyser et traiter les commentaires, les retours d’expérience et les suggestions. Elle permet de transformer une abondance...
par Isham Fleury | Avr 9, 2024
Dans le processus de Design Thinking, l’empathie occupe une place centrale. Pour concevoir des solutions qui répondent véritablement aux besoins des utilisateurs, il est essentiel de les comprendre profondément. C’est là qu’entre en jeu la « Carte...
par Isham Fleury | Avr 4, 2024
La phase de test est une étape cruciale du processus de design thinking, où les idées prennent forme à travers des prototypes et sont soumises à l’évaluation des utilisateurs. Le feedback recueilli pendant cette phase joue un rôle déterminant en guidant les...
par Isham Fleury | Avr 2, 2024
La phase de test dans le processus de design thinking peut être encore plus puissante en incorporant un jeu de rôle interactif. En adoptant des rôles fictifs et en simulant des scénarios, les concepteurs et les utilisateurs peuvent explorer différentes perspectives,...
par Isham Fleury | Mar 28, 2024
Dans le domaine de la recherche et de l’innovation, les hypothèses et les questions jouent un rôle essentiel en guidant le processus d’exploration et de découverte. Les hypothèses sont des suppositions préliminaires que l’on teste, tandis que les...
