Nous utilisons une démarche participative (ateliers de co-construction, design thinking) pour garantir l’adhésion des équipes et répondre aux besoins réels des usagers et non-usagers.
Nous utilisons une démarche participative enrichie par notre méthodologie propriétaire CArE (Customer & Employee Experience). Nous croyons que « l’on ne peut pas donner ce que l’on ne reçoit pas » : le soin apporté à vos collaborateurs est le moteur du bien-être de vos visiteurs.
Notre cabinet de conseil mobilise des pôles de compétences complémentaires pour garantir la réussite de votre PCSES:
L’intelligence artificielle est une transformation majeure que nous intégrons au cœur de votre projet pour moderniser le service public.
Le Projet Culturel, Scientifique, Éducatif et Social (PCSES) est le document de référence pour le pilotage stratégique de votre médiathèque. Il permet de définir une vision d’avenir partagée, d’adapter vos services aux nouveaux usages et de structurer la coopération à l’échelle de votre territoire.
Une mission complète se déroule généralement sur une période de 6 à 8 mois. Elle se décline en deux phases majeures : une phase de diagnostic (environ 3 mois) et une phase de co-construction et de rédaction du plan opérationnel (environ 4 à 5 mois).
Nous utilisons une démarche participative solide incluant des entretiens individuels, des ateliers de Design Thinking et des séances de consensus. Cette approche collaborative favorise la motivation des agents et permet de surmonter les résistances naturelles au changement
Oui. Nous proposons systématiquement une analyse des attentes de la population, incluant les usagers actuels et les non-usagers. Pour cela, nous pouvons déployer des sondages numériques massifs (visant plus de 1 000 réponses) et des focus groupes qualitatifs.
L’innovation est au cœur de notre expertise. Nous vous accompagnons pour intégrer l’IA générative non pas comme une menace, mais comme un outil pour créer un « bibliothécaire augmenté » et renforcer vos missions de médiation et d’inclusion numérique.
À l’issue de notre intervention, vous recevez un document de panorama global (diagnostic), le projet d’établissement complet, un plan d’actions priorisées (RH, coûts, calendrier) et les scénarios d’évolution de votre réseau territorial.
La Loi Robert du 21 décembre 2021 a consolidé les missions des bibliothèques, notamment en matière de pluralisme des collections et d’accès aux libertés publiques. Intégrer ces principes dans votre PCSES est désormais une obligation pour garantir la conformité de votre projet d’établissement avec le cadre législatif actuel.
Le PCSES est le document cadre exigé par la DRAC (Direction Régionale des Affaires Culturelles) pour l’attribution de concours financiers, notamment via la Dotation Générale de Décentralisation (DGD). Notre accompagnement veille à aligner vos objectifs territoriaux avec les priorités de l’État pour maximiser vos chances de cofinancement.
Absolument. Le PCSES constitue souvent le socle stratégique permettant de définir les axes d’un CTL ou d’un Contrat de Filière. En clarifiant vos orientations en amont, nous vous aidons à structurer des partenariats durables avec les services de l’État et du Département pour dynamiser la lecture publique.
Le schéma directeur (ou schéma de développement) définit l’organisation à l’échelle d’une intercommunalité (maillage, transferts de charges, gouvernance). Le PCSES, lui, se concentre sur le projet de l’établissement lui-même : ses missions, ses publics et son offre de services. Notre méthode assure une articulation parfaite entre ces deux échelles.
Conformément aux enjeux de la transition numérique, nous intégrons systématiquement un volet sur l’inclusion. Cela passe par l’évaluation des besoins des publics « empêchés » ou éloignés du numérique et la proposition de services innovants, comme des ateliers d’appropriation citoyenne de l’IA.
Confier votre PCSES à notre cabinet de conseil, c’est transformer une obligation réglementaire liée à la Loi Robert en un véritable levier stratégique. Contrairement aux approches classiques d’audit, nous utilisons l’Alignement du CArE et le design d’expérience pour réaliser un diagnostic de territoire vivant. Notre mission d’accompagnement garantit que votre projet soit en parfaite adéquation avec les attentes de votre DRAC (Direction Régionale des Affaires Culturelles) et les enjeux de performance économique réconciliés avec la mission culturelle. Nous sécurisons votre délibération du conseil municipal en fournissant un document solide, fédérateur et tourné vers l’avenir.
À l’heure de la nouvelle législation de 2026 sur la protection des contenus culturels face à l’IA, ACANT se positionne comme le pionnier du « PCSES augmenté ». Nous conseillons les collectivités territoriales sur l’intégration de l’IA pour la médiation, la gestion des collections et l’inclusion numérique. Nos consultants vous aident à anticiper les mutations technologiques pour que votre médiathèque reste un lieu d’innovation, tout en respectant les enjeux de sobriété numérique et de propriété intellectuelle.
En tant qu’AMO culturelle, ACANT assure la cohérence entre votre vision politique et la réalité technique de vos équipements. Nous rédigeons votre note de cadrage et votre cahier des charges pour garantir l’efficacité des futurs services. Notre expertise permet d’optimiser vos demandes de subventions via la DGD (Dotation Générale de Décentralisation). Nous faisons le pont entre les élus, les architectes et les équipes de terrain pour que l’investissement public soit maximisé au service de l’usager.
Absolument. L’ingénierie culturelle et les études préalables au Schéma directeur de lecture publique sont éligibles aux financements de l’État. Notre cabinet est certifié Qualiopi, ce qui atteste de la rigueur de nos processus. Nous vous accompagnons dans le montage des dossiers financiers pour solliciter la DGD bibliothèques (concours particulier), en justifiant la pertinence de votre projet au regard des priorités nationales : transition écologique, lutte contre l’illettrisme et innovation numérique.
Un projet culturel ne peut réussir sans l’adhésion des agents. ACANT réalise des audits organisationnels basés sur l’intelligence collective et le Care Interne. Nous identifions les points de friction internes pour redessiner des fiches de postes et des processus fluides, fondés sur la common decency et la politesse du cœur. En intégrant des méthodes d’Art Thinking et de management innovant, nous transformons la culture de travail pour passer d’une gestion administrative à une dynamique de projet enthousiaste et efficace. L’Alignement du CArE garantit que le soin apporté à l’énergie des équipes se transforme directement en excellence pour l’expérience usager.
