Une bibliothèque invisible aux yeux des élus est une bibliothèque en danger. Apprenez à faire de vos élus vos meilleurs ambassadeurs !
Public concerné
Personnel ou bénévoles des bibliothèques
Prérequis
Aucun
Accueil et brise-glace.
Le constat : Les bibliothèques « sur la sellette » (choix budgétaires, baisse de personnel).
Définition : Distinction entre « Communication de service » et « Plaidoyer stratégique ».
L’objectif : Pourquoi la bibliothèque est-elle un investissement et non un coût ?
La démarche sur le temps long :
Valeurs : Quelles missions défendons-nous ? (Service culturel de proximité).
Preuves : Collecte de données (chiffres et histoires impactantes).
Cibles : Cartographie des acteurs. Qui décide ? (Maire, Élus culture/finances, DGS, DAC).
Travaux pratiques (Ludique) : « Le Bingo des arguments ». En sous-groupes, trier les « bons » arguments politiques vs les arguments trop techniques (« bibliothéconomiques »).
11h00 – 11h15 : Pause
Comment incarner cette posture au quotidien ?
Sortir de l’isolement : construire des alliances internes et externes.
Atelier flash : Identifier 3 situations récentes où une posture d’advocacy aurait changé la donne.
Comprendre la logique politique et administrative (les priorités d’un DGS ou d’un élu).
FOCUS SPÉCIAL : Les 10 indispensables pour se faire entendre.
Présentation des 10 clés (ex: le timing, le langage « bénéfice territoire », la synthèse, l’anticipation des objections…).
Construction des messages clés adaptés aux différentes cibles.
15h30 – 15h45 : Pause
Jeu de rôle / Simulation : « L’arbitrage budgétaire ».
Scénario : Vous avez 5 minutes pour défendre le maintien d’un poste ou d’un budget d’acquisition face à un DGS sceptique ou un élu focalisé sur les économies.
Application directe des « 10 indispensables ».
Debriefing collectif bienveillant.
Bilan de la formation.
Exercice de clôture : « Mon premier pas dès demain ». Chaque participant note une action concrète d’advocacy à lancer dans sa structure.
Formation éligible aux financements OPCO (Qualiopi).
Apport théorique, exercices pratiques avec mise en situation, échange et débat avec le formateur ou la formatrice.
Le constat dans de nombreux établissements est celui d’un travail formidable mais invisible aux yeux des décideurs. On se contente d’envoyer un rapport annuel rempli de chiffres de fréquentation qui ne disent rien du changement réel produit chez les usagers. L’erreur est de croire que la valeur de la bibliothèque est une évidence pour tout le monde.
Dans un contexte de tension budgétaire, ce qui n’est pas valorisé est menacé. Si l’élu ne voit pas le lien entre votre budget et ses propres priorités (réussite scolaire, attractivité du centre-ville, lien social), la bibliothèque sera la première variable d’ajustement. Il faut passer d’une posture de « demande de moyens » à une démonstration de valeur ajoutée.
Nous vous donnons la méthode inspirée des standards internationaux (IFLA) pour bâtir votre plaidoyer.
Analyser (La Cible et son Langage) : À qui parlez-vous ? Analyser, c’est comprendre les enjeux de l’autre. Nous vous apprenons à identifier vos cibles clés (élus, DGS, partenaires financiers) et à traduire vos missions culturelles dans leur lexique : un « atelier numérique » devient un outil de « lutte contre l’exclusion et d’aide au retour à l’emploi ».
Expérimenter (Le Storytelling de l’Impact) : Comment toucher l’esprit et le cœur ? Nous expérimentons la méthode des preuves mixtes. [Image showing the balance between quantitative data (the numbers) and qualitative stories (the human impact)] Nous travaillons sur la collecte de témoignages et la mise en récit de vos succès. Vous apprendrez à présenter un chiffre « froid » (ex: 2000 passages) à travers une histoire « chaude » (l’impact sur une personne réelle) pour le rendre mémorable.
Pérenniser (Le Plan d’Action d’Advocacy) : Le plaidoyer est une course de fond. Pérenniser, c’est créer des opportunités. Nous vous formons à la planification de vos prises de parole tout au long de l’année, bien au-delà de la semaine du budget. L’objectif est de transformer la bibliothèque en une institution influente dont on ne peut plus se passer car elle est systématiquement associée aux solutions territoriales.
On n’apprend pas à convaincre par la théorie, mais par la rhétorique. Notre pédagogie 60 % pratique / 40 % théorie vous met en situation de négociation :
Atelier « L’Elevator Pitch » : Vous rencontrez votre maire dans l’ascenseur (ou sur le marché). Vous avez 2 minutes pour lui démontrer que votre dernier projet est une réponse directe à son programme politique. Vous apprendrez à être percutant, clair et mémorable.
Le Challenge « Rapport d’Impact » : [Image showing a redesign of a traditional library report: moving from tables of data to infographics showing social return on investment] À partir de vos chiffres réels, vous devrez concevoir une infographie d’impact capable d’être comprise en un coup d’œil par un décideur pressé.
Mise en situation « L’Entretien Budgétaire » : Simulation de défense de budget face à un « élu aux finances » exigeant. Vous apprendrez à utiliser les chiffres pour justifier non pas un coût, mais un investissement dans le capital humain de la commune.
Les formateurs ACANT sur ce module sont des spécialistes du plaidoyer culturel, des experts en marketing public ou des directeurs de bibliothèques ayant mené des campagnes de valorisation réussies auprès de leurs tutelles.
Leur posture est celle du facilitateur d’influence :
Stratèges : Ils vous apprennent à identifier le « bon moment » et le « bon interlocuteur » pour porter vos messages.
Pragmatiques : Ils savent que vous n’avez pas de budget marketing. Ils vous donnent des outils simples (réseaux sociaux, réseaux de partenaires) pour démultiplier votre voix.
Éthiques : Le plaidoyer n’est pas de la manipulation ; c’est le rétablissement d’une vérité sur l’utilité sociale du service public.
1 jour
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La communication informe le public sur ce que vous faites (vos horaires, vos collections). L'advocacy vise à influencer les décideurs sur ce que vous êtes et pourquoi vous comptez. Le but de l'advocacy est de changer les perceptions pour obtenir un soutien, des moyens ou une modification de politique.
Ils sont nécessaires mais insuffisants. Les décideurs attendent de savoir ce que ces prêts produisent : les enfants lisent-ils mieux ? Les seniors se sentent-ils moins seuls ? La formation vous apprend à capter et valoriser ces données qualitatives qui sont le cœur battant de votre utilité sociale.
OUI. L'advocacy ne consiste pas à contester les décisions de l'élu, mais à l'éclairer pour qu'il prenne les meilleures décisions possibles. C'est une mission de conseil et de valorisation du service public parfaitement compatible avec votre statut, tant qu'elle reste professionnelle et factuelle.
Vos usagers sont vos meilleurs ambassadeurs. La formation vous donne des pistes pour recueillir leurs "histoires de changement" et pour leur permettre de dire, avec leurs propres mots, ce que la bibliothèque a changé dans leur vie, ce qui a souvent bien plus de poids qu'un discours technique.
Toutes nos formations Art Thinking et Ingénierie Culturelle sont disponibles en présentiel ou distanciel pour nos partenaires francophones (Suisse, Belgique, Luxembourg, Maroc ….).
